We nemen je terug mee in de tijd, naar ons automotive evenement. Twee geslaagde evenementen in Antwerpen en Almere. We inspireerden zowel dealergroepen als merken met de resultaten van ons internationale benchmarkonderzoek in de autosector.
De uitdagingen in de Europese automotivewereld blijven groot, maar zoals we vertelden: jouw klant is de held in jouw CX-verhaal. Of zoals Michael Cirillo het verwoordde: Relevantie = omzet.
Op het event kregen deelnemers al hands-on tools om die relevantie te versterken. Multi-Value begeleidt jou graag verder met klantbelevingsbezoeken, -calls en -mails.
Je krijgt ook ons SMILE-document mee. Leeg, zodat je hier alvast met jouw team mee aan de slag kunt. Ik ben benieuwd welke invulling jouw medewerkers aan SMILE zullen geven.