Kan ik mystery shopper worden en hoe ontvang ik opdrachten?

Absoluut, dat kan! Eens geregistreerd via onze website, sturen we wekelijks een mail met onze openstaande opdrachten. Als je ingaat op een openstaande opdracht, ontvang je een uitgebreide briefing met alle details.

Welke soorten klantbelevingsonderzoek en marktonderzoek bestaan er?

Er zijn veel verschillende soorten onderzoeken. Meer uitleg hierover vind je terug op onze website onder de rubrieken klantbelevingsonderzoek en marktonderzoek. Uiteraard helpen wij je graag verder bij vragen.

Welke bedrijven doen beroep op klantbelevingsonderzoek?

Bedrijven uit heel veel verschillende sectoren maken gebruik van klantbelevingsbezoeken:
uit automotive, retail, horeca, overheid, (para)medische sector, bank en verzekeringen,…

Klantbelevingsonderzoek, wat is dit?

Klantbelevingsonderzoek is marktonderzoek waarbij bedrijven de mening van hun klanten willen kennen om de klantbeleving te optimaliseren. Op basis van nauwkeurig uitgewerkte vragenlijsten brengen mystery shoppers alle facetten van de klantreis in kaart. Dit zorgt voor een objectief en betrouwbaar zicht op zowel de goede als de verbeterpunten van de klantreis. Door aan de slag te gaan met de verbeterpunten breng je de klantbeleving naar een hoger niveau.

Hoe ontvang ik opdrachten?

Wekelijks sturen we een e-mail met onze openstaande opdrachten. Om deze te ontvangen moet je ingeschreven staan bij Multi-Value. Wij kunnen echter geen enkele garantie geven dat er opdrachten beschikbaar zijn die overeenkomen met je profiel.

Onze mystery shoppers zijn gemotiveerd, serieus met hun opdracht bezig, zijn nauwkeurig, hebben een goed commercieel gevoel en kunnen goed observeren. Onze projectmanagers wijzen de beschikbare opdrachten toe op basis van deze eigenschappen.

Je bent steeds vrij om al dan niet in te gaan op de openstaande opdrachten die wij jou voorstellen via mail. Indien je geselecteerd bent, ontvang je de uitgebreide briefing met alle details.

Bekijk ook zeker ons youtube kanaal voor meer informatie.