Automotive merken en Dealer Holdings in Nederland opgelet. Op 21 november maken wij tijdens een DCDW event in Almere bekend welke Dealer Holding en welk merk volgens ons de CX Award in Nederland verdient.
Multi-Value, Vibber, Carmen en DCDW hebben een grootschalig klantbelevingsonderzoek uitgevoerd onder de top 20 dealer holdings en merken en presenteren dan welke dealer holding en welk merk de beste opvolging geeft aan een online lead en welke als beste de klant een premium beleving geeft in de showroom. In totaal onderzochten wij hiervoor ruim 100 bedrijven.
Recent heeft onze collega Roeland Jacobse hierover een podcast gegeven.
Benieuwd naar de podcast?
Beluister hem dan op jouw favoriete kanaal!
Soundcloud: https://ow.ly/yf8x50PzeWU
Spotify: https://ow.ly/fMUV50PzeWT
Benieuwd naar de resultaten van het onderzoek bij jullie eigen merk en/of vestigingen?
We plannen graag een afspraak in om de resultaten te komen presenteren.