In de automobielsector is mystery shopping een uitgelezen methode om periodiek (bijvoorbeeld op kwartaalbasis) en op (inter)nationale schaal inzicht te krijgen:
• in de mate waarin dealers transparant zijn in hun offertes
• in hoeverre dealers de verkoopstandaarden opvolgen tijdens het offerteproces
• in de voorwaarden die een klant kan bedingen bij een contante betaling en een financiering van de auto.
Wat levert een price check onderzoek op?
Programma’s met prijsvergelijkingsbezoeken leveren een schat aan gegevens op over de verschillen in het prijsbeleid en de financiële voorwaarden bij de verkoop van nieuwe wagens van verschillende merken. Gegevens waarmee de merken en hun financiële partners meteen hun financiële parameters kunnen aanscherpen en de samenwerking met dealers optimaliseren.