Unsere Kunden ergreifen das Wort

Sie arbeiten kontinuierlich daran, die Kunden besser zu verstehen.

Sie hören dem Kunden zu und bieten erfahrungsbasierte Lösungen an.

Ich arbeite seit 2015 mit Multi-Value an einem Projekt zur Passagierzählung an den Gates des SNCB-Bahnhofs am Flughafen Brüssel. Im Laufe unserer jahrelangen Zusammenarbeit war Multi-Value stets ein verlässlicher Partner. Ihre transparente Kommunikation und ihr proaktives Vorgehen haben es uns ermöglicht, die gesetzten Ziele jedes Mal zu erreichen. Ich kann mit Sicherheit sagen, dass Multi-Value ein großartiger Partner für ähnliche Marktforschungen vor Ort ist.

Ihre angebotene Lösung war wirklich auf unser Unternehmen zugeschnitten und keine generische Geschichte.

Proaktiv, rücksichtsvoll und denkt lösungsorientiert mit. Angenehme Ansprechpartner.

Gründlich durchgeführtes Mystery Shopping mit wertvollen Berichten, leicht zugänglich, toller Service zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.

Multi-Value denkt mit, ist kundenfreundlich, kommuniziert sehr gut, ist transparent und verfügt über das nötige Wissen und die Erfahrung.

Es ist interessant, bestätigt zu bekommen, was wir bereits vermutet haben, aber dank Multi-Value wurde es auf professionelle und objektivere Weise gemessen. Außerdem verläuft die Zusammenarbeit reibungslos und der Vortrag von Stefaan war sehr aufschlussreich und interessant. Es ist ein Mehrwert, mit Multi-Value zu arbeiten, um das Kundenerlebnis in Ihrem Unternehmen wirklich abbilden zu können.

Sie bieten einen Service von A bis Z und gehen dabei aktiv auf die Bedürfnisse des Unternehmens ein. Von dort aus denken Sie über Möglichkeiten nach und berücksichtigen dabei die Vision, Ziele und Kultur des Unternehmens. Alles ist immer erstklassig in Bezug auf Geschwindigkeit, Nachbereitung, Kommunikation und Korrektheit. Schließlich seid ihr sehr flexibel, was auch im Einzelhandel wichtig ist.

Wir gehen die Extrameile in Richtung Kundenexzellenz. X2O und Multi-Value arbeiten zusammen für ein optimales Kundenerlebnis.

Gute Nachverfolgung von Problemen, klare Präsentationen

Termine werden eingehalten, der Kontakt ist eng und gut und die Antworten erfolgen immer schnell‚das Team ist wirklich kundenorientiert.