Schulung & Coaching Multi-Value

Unsere Vision

Wir glauben an eine praktische Ausbildung am Arbeitsplatz, die einen Mehrwert für den Kunden und das Unternehmen schafft. Praxisnah, kein Unsinn und sofort anwendbar. So stellen wir gemeinsam sicher, dass die vermittelten Kenntnisse und Fähigkeiten verankert werden und Sie eine nachhaltige Veränderung Ihrer Denk- und Verhaltensweise erreichen.

Warum glauben wir so fest daran? Aufgrund der Kombination aus mehr als 30 Jahren Erfahrung in der Aufzucht von Menschen einerseits und der nachgewiesenen Wirksamkeit des 70-20-10-Prinzips von Charles Jennings andererseits.

Das Modell von Jennings besagt, dass das „Lernen“ der Mitarbeiter zu 70 % in der Werkstatt stattfindet, zu 20 % durch Lernen durch Interaktion mit und Feedback von Kollegen und zu 10 % durch formelle Kurse. Unser Ansatz gewährleistet eine bessere Wissensbindung und sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen sofort die Vorteile besser geschulter Mitarbeiter erfährt.

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Wir Unterstützen Sie und beraten Sie gerne

wie man die Ergebnisse des Trainings misst und bewertet.
die Einrichtung einer CX-Schulung.
wie man die Wirkung bestehender Schulungen steigern kann.
über die Einrichtung und Umsetzung von Blended-Learning-Programmen.
über das Skript einer Online-Schulung.
wie Sie bei Ihren Mitarbeitern eine „positive Lernstimmung“ erzeugen.
über die Einrichtung einer Akademie für Ihre Mitarbeiter oder Kunden.

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Unsere Fachgebiete

Kommunikation

Kommunikativ zu sein ist eine der beliebtesten Kompetenzen. Logisch, denn für die Zusammenarbeit ist Kommunikation unerlässlich. Eine gute und verbindende Kommunikation sorgt für mehr Engagement, stärkere Motivation und bessere Ergebnisse. Und doch ist es die Fähigkeit, kommunikativ zu sein, die in Unternehmen vielleicht am häufigsten weniger gut ankommt. Die Folge sind Misstrauen, Frustration, Konflikte und ein Rückgang der Produktivität. Kann es anders und besser gemacht werden? Ja!

Kundenorientierung und Vertriebskompetenz

Ohne Kunden gibt es kein Geschäft und keine Organisation. Mit der Transparenz unserer digitalen Welt sind Kundenservice und Kundenorientierung wichtiger denn je. Der Faktor Mensch ist der Schlüssel zum Erfolg in der Zukunft. Wenn Sie aktiv mit Ihren Kunden interagieren, verkaufen Sie. Aber auch Fähigkeiten wie Zuhören, Zusammenfassen, Hinterfragen, Verstehen, Einsicht zeigen und Beraten sind im digitalen Zeitalter wichtig. Es ist also an der Zeit, die richtigen Fähigkeiten in Ihrem Unternehmen zu entwickeln.

Führung und Change Management

Da wir zunehmend „online vernetzt“ sind, wird die Bedeutung von sozialen Fähigkeiten und Führungsqualitäten immer deutlicher. Wie stellen Sie sicher, dass Sie Ihre eigenen Ziele verwirklichen, aber auch Ihre Teammitglieder bei der Erreichung ihrer (Team-)Ziele coachen? Und was genau tun Sie, um erreichbar zu sein und weiterhin starke Unterstützung für neue Ideen und Veränderungen zu schaffen? Schließlich stellt dies eine Herausforderung für sich dar.

Wohlbefinden und Belastbarkeit

Wohlbefinden ist definitiv kein Luxusprodukt und alles andere als sanft. Tatsächlich zeigen wissenschaftliche Erkenntnisse, dass Investitionen in das Wohlbefinden sowohl den Mitarbeitern als auch dem Unternehmen zugutekommen. Eine widerstandsfähige Haltung? Die gibt es nicht von selbst, sondern muss gelernt werden. So lernen Ihre Mitarbeiter, selbst etwas zu bewegen. Darüber hinaus verleiht es Ihrem Unternehmen die nötige Agilität, um weiterhin aktiv zu wachsen.

Unser Vorgehen

SCHRITT 1: GESPRÄCH

Wie helfen wir Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation?

Zunächst hören wir Ihnen genau zu. Dies hilft uns, die Herausforderung auf den Punkt zu bringen. Darüber hinaus können wir absolut sicher sein, dass wir Ihr Problem mit Training und Coaching lösen können. Anschließend schlagen wir Ihnen den bestmöglichen Trainings- und Coaching-Weg zur Lösung Ihres Problems vor. Deshalb ist Training für uns kein Selbstzweck, sondern das perfekte Mittel, um ein höheres Ziel zu erreichen.

Schritt 2: MAßGESCHNEIDERT

Keine langwierigen Prozesse, sondern prägnant und auf den Punkt gebracht

Anschließend erarbeiten wir für Sie einen maßgeschneiderten Wachstumspfad. Schließlich ist jede Organisation anders und jeder Mitarbeiter einzigartig. Wir bieten Ihnen keine endlosen Programme, sondern prägnante Programme, auf den Punkt gebracht und mit Blick auf die Nachsorge. Denn Wiederholung sorgt für Verhaltensänderung und genau das wollen wir erreichen.

Darüber hinaus legen wir Wert auf eine optimale Lerneffizienz durch unterschiedliche Lern- und Arbeitsmethoden. Wirklich leistungsstark wird Blended Learning erst dann, wenn die verschiedenen Lernmethoden zu einem Ganzen kombiniert und verwoben werden, in dem sich die verschiedenen Komponenten gegenseitig verstärken. Der Erfolg liegt in der Mischung. Wir sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen die ideale Mischung erhält.

Unsere Trainer und Coaches arbeiten praxisnah und mit viel Engagement. Sie trainieren, coachen und begeistern die Teilnehmenden, so dass diese mit dem neuen Gepäck selbstbewusst durchstarten können.

Schritt 3: Implementierung und Messung

Messen ist Wissen

Mithilfe eines Aktionsplans werden die Teilnehmer von ihren Vorgesetzten betreut. So wachsen Mitarbeiter in ihren Rollen und die neu erlernten Fähigkeiten werden auch effektiv eingesetzt. Und natürlich messen wir! Denn Messen ist Wissen und man kann nur verwalten, was man weiß.

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