¿Te apasiona la experiencia del cliente? ¿Eres una persona organizada y orientada a la búsqueda de soluciones, y no te asusta un poco de presión para cumplir los plazos?
¿En qué le beneficia?
Multi-Value ofrece una cultura abierta con compañeros jóvenes y entusiastas en un entorno de trabajo abierto, moderno e internacional.
Nuestros empleados tienen espacio para tomar iniciativas y la oportunidad de contribuir activamente al futuro de la organización. Al mismo tiempo, se presta atención al crecimiento y desarrollo personal para que puedas aprovechar al máximo tus talentos.
¿Qué vas a hacer?
Como coordinador de proyectos, serás responsable de realizar visitas de experiencia del cliente para nuestros clientes de diversos sectores. Te encargas de organizar y supervisar el progreso de los proyectos, te aseguras de que se cumplan los plazos y de que los mystery shoppers/coaches completen sus visitas en el lugar y el momento adecuados. Los compradores misteriosos y los entrenadores pueden ponerse en contacto contigo si tienen alguna pregunta. Además, también te comunicas con los clientes durante el trabajo de campo. La orientación al cliente está en tu ADN. Puedes comunicarte de forma clara y concreta, se te da bien seguir procesos (y también puedes hacer aportaciones) y trabajas de forma independiente y orientada a la búsqueda de soluciones.
Usted supervisa varios proyectos internacionales al mismo tiempo y se las arregla para pasar impecablemente de un proyecto a otro sin pasar por alto ni un solo detalle. Nuestros sistemas le ayudarán a tenerlo todo bajo control. Por supuesto, recibirá una amplia formación para ello, tras la cual podrá empezar a trabajar de forma independiente.
Como Coordinador de Proyectos, formará parte del equipo de Operaciones. Tenemos una cultura de trabajo híbrida (parte en la oficina, parte desde casa). Por tanto, es importante que sepas comunicarte bien y gestionar bien tu tiempo.
¿Qué ofrece?
- Personalidad entusiasta, enérgica y con ganas de aprender.
- Excelentes dotes de comunicación, tanto oral como escrita
- 1-3 años de experiencia en atención al cliente o funciones similares
- Buenas dotes de organización y capacidad para establecer prioridades
- Actitud proactiva y resolutiva
- Trabajas de forma independiente, pero te comunicas eficazmente con tus compañeros
- Puedes soportar cierta presión y disfrutar de un entorno dinámico
- Dominio del neerlandés y del inglés (redacción sin errores); se valorará el alemán.
- Buenos conocimientos de Word y Excel
¿Qué ofrecemos?
- Un gran trabajo en un entorno internacional en el que trabajas de forma autosuficiente
- Un equipo joven, entusiasta y motivado
- Un salario competitivo + paga de vacaciones
- Espacio para el crecimiento personal y profesional
- Entorno de trabajo híbrido (domicilio y oficina en el corazón de Eindhoven o Amberes)
- Su propio portátil de trabajo