Das Kundenerlebnis liegt Ihnen am Herzen? Sie sind organisiert und lösungsorientiert und haben keine Angst vor ein wenig Termindruck?
Was ist für dich drin?
Multi-Value bietet eine offene Atmosphäre mit jungen und enthusiastischen Kollegen in einem offenen, modernen und internationalen Arbeitsumfeld.
Unseren Mitarbeitern wird der Freiraum gegeben, Eigeninitiative zu ergreifen und die Möglichkeit, aktiv zur Zukunft des Unternehmens beizutragen. Gleichzeitig wird auf persönliches Wachstum und Entwicklung geachtet, damit Sie Ihre Talente optimal einsetzen können.
Was machst du?
Als Projektkoordinator sind Sie für die Durchführung von Customer Experience-Besuchen für unsere Kunden in verschiedenen Branchen verantwortlich. Sie kümmern sich um die Einrichtung und überwachen den Fortschritt von Projekten, stellen sicher, dass Fristen eingehalten werden und dass Testkäufer/Coaches ihre Besuche zur richtigen Zeit am richtigen Ort abschließen. Die Testkäufer und Coaches können Sie bei Fragen kontaktieren. Darüber hinaus kommunizieren Sie auch während der Feldarbeit mit Kunden. Kundenorientierung liegt in Ihrer DNA. Sie können klar und konkret kommunizieren, können Prozesse gut verfolgen (und auch Input geben) und arbeiten selbstständig und lösungsorientiert.
Sie betreuen mehrere internationale Projekte gleichzeitig und schaffen es, reibungslos von einem Projekt zum anderen zu wechseln und kein Detail zu übersehen. Unsere Systeme helfen Ihnen dabei, den Überblick zu behalten. Selbstverständlich erhalten Sie hierfür eine umfangreiche Einarbeitung, im Anschluss können Sie mit der selbstständigen Arbeit beginnen.
Als Projektkoordinator sind Sie Teil des Operations-Teams. Wir haben eine hybride Arbeitskultur (teils im Büro, teils von zu Hause aus). Daher ist es wichtig, dass Sie gut kommunizieren und Ihre Zeit gut einteilen können.
Was bieten Sie?
- Eine enthusiastische, energische und lernbegierige Persönlichkeit
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
- 1-3 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Funktion
- Gute organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
- Proaktive und problemlösungsorientierte Einstellung
- Sie arbeiten selbstständig, kommunizieren aber effizient mit Kollegen
- Sie können einem gewissen Druck standhalten und ein dynamisches Umfeld genießen
- Sie beherrschen die niederländische und englische Sprache gut (fehlerfreies Schreiben), Deutsch ist von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Word und Excel
Was bieten wir an?
- Ein toller Job in einem internationalen Umfeld, in dem Sie eigenverantwortlich arbeiten
- Ein junges, enthusiastisches und motiviertes Team
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt + Urlaubsgeld
- Raum für persönliches und berufliches Wachstum
- Hybride Arbeitsumgebung (Homeoffice und Büro im Herzen von Eindhoven oder Antwerpen)
- Ihr eigener Arbeits-Laptop