En el sector de la automoción, el mystery shopping es un método excelente para obtener información periódicamente (por ejemplo, trimestralmente) y a escala (inter)nacional:
• en qué medida los distribuidores son transparentes en sus ofertas
• el grado en que los concesionarios siguen las normas de venta durante el proceso de oferta
• sobre las condiciones que un cliente puede negociar al pagar al contado y financiar el coche.
¿Qué aporta la investigación de precios?
Los programas de visitas de comprobación de precios proporcionan gran cantidad de datos sobre las diferencias en las políticas de precios y las condiciones financieras a la hora de vender coches nuevos de distintas marcas. Datos con los que las marcas y sus socios financieros pueden afinar inmediatamente sus parámetros financieros y optimizar la cooperación con los concesionarios.